Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ИТ Решения», зарегистрированного по законодательству Кыргызской Республики (адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ЖК «Горный ветерок», с. Кок-Жар) (далее — «Продавец»), в адрес любого полностью дееспособного лица (далее — «Покупатель»), заключить договор на условиях, указанных ниже.

Осуществляя заказ и оплату цифровых товаров, размещённых на сайте happy-cat-play.ru (далее — «Сайт»), Покупатель подтверждает акцепт данной оферты, что означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора.

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю услугу пополнения баланса аккаунта Steam на указанную сумму, а Покупатель обязуется оплатить такую услугу в соответствии с условиями настоящего договора.

1.2. Пополнение осуществляется на аккаунт Steam, указанный Покупателем при оформлении заказа.

2. Порядок заказа и оплаты

2.1. Заказ осуществляется через интерфейс Сайта. Для оформления заказа необходимо указать логин аккаунта Steam и желаемую сумму пополнения.

2.2. Оплата производится с использованием интегрированной платёжной системы.

2.3. Стоимость цифровых товаров указывается на Сайте и может изменяться в любое время без предварительного уведомления. Стоимость товара, действующая на момент оплаты, считается актуальной.

3. Условия доставки

3.1. Пополнение осуществляется посредством внутриигровых механизмов платформы (включая подарки / gift).

3.2. Доставка может осуществляться как автоматически, так и вручную в зависимости от технической реализации. Срок поставки — не более 24 часов с момента подтверждения оплаты, если иное не указано на Сайте.

4. Отказ от товара и возврат средств

4.1. В связи с нематериальным характером цифровых товаров возврат и обмен возможен только в случае, если товар не был предоставлен Покупателю или предоставлен с техническими ошибками, подтверждёнными Продавцом.

4.2. После доставки цифрового товара (активации кода, зачисления средств, получения gift-подарка) возврат денежных средств не производится, поскольку товар считается использованным в момент активации.

4.3. В случае выявления признаков мошенничества (fraud) Продавец вправе отменить заказ и приостановить обслуживание Покупателя без предварительного уведомления.

4.4. Для оформления запроса на возврат необходимо направить обращение на электронную почту support@happy-cat-play.ru с описанием проблемы и подтверждением оплаты.

5. Противодействие мошенничеству

5.1. Продавец осуществляет мониторинг операций с целью выявления и предотвращения мошеннических действий.

5.2. Компания вправе приостановить выполнение заказа при подозрении на мошенничество, использование чужих платёжных средств или иные действия, нарушающие законодательство.

5.3. В случае обнаружения подозрительной активности Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительные документы, подтверждающие личность и правомерность операции.

6. Ответственность сторон

6.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования цифрового товара по причинам, не зависящим от него (например, блокировка доступа к платформе, ошибочный e-mail Покупателя, сбои интернет-соединения и пр.).

6.2. Покупатель несёт полную ответственность за корректность предоставленных данных при оформлении заказа.

7. Обработка персональных данных

7.1. Покупатель предоставляет своё согласие на обработку персональных данных исключительно в целях исполнения настоящего договора.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.

8.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на Сайте.

8.3. Настоящая оферта регулируется законодательством Кыргызской Республики.